Lyrabet Casino Cookiebeleid

Bij Lyrabet Casino hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wanneer u onze website lyrabet.com bezoekt, maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, onze diensten te optimaliseren en u relevante inhoud aan te bieden. In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij ze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Wij verzoeken u dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u verdergaat met het gebruik van onze online spelomgeving.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat — zoals uw computer, smartphone of tablet — wanneer u een website bezoekt. Wij gebruiken deze bestanden om informatie op te slaan over uw sessie en voorkeuren, zodat onze website correct functioneert en u een gepersonaliseerde ervaring krijgt. Bij LyraBet Casino onderscheiden wij verschillende soorten cookies, elk met een eigen doel en levensduur.

Cookies kunnen worden geplaatst door ons zelf (eerste partij cookies) of door externe dienstverleners die wij inschakelen voor analytische of marketingdoeleinden (derde partij cookies). Wij plaatsen uitsluitend cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van ons platform of waarvoor u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onmisbaar voor het correct functioneren van onze website en diensten. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van ons platform niet naar behoren werken. Wij plaatsen deze cookies op basis van ons gerechtvaardigd belang als exploitant van een vergund online speelplatform. U kunt deze cookies niet uitschakelen via onze cookie-instellingen, maar u kunt uw browser instellen om cookies te blokkeren — houd er echter rekening mee dat dit de werking van de website kan beïnvloeden.

• Sessiebeheer en authenticatie na het inloggen op uw account
• Opslag van uw taalvoorkeur uit ons aanbod van twaalf talen
• Beveiligingscookies ter voorkoming van fraude en misbruik
• Cookies die uw winkelwagenstatus en betalingsproces ondersteunen
• Cookies die het vergelijkingsproces voor stortings- en uitbetalingmethoden zoals Visa, Mastercard, Skrill en Neteller mogelijk maken

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren en instellingen te onthouden, zodat u bij elk bezoek aan LyraBet Casino een consistente ervaring beleeft. Deze cookies stellen ons in staat uw keuzes te bewaren, zoals uw favoriete spelcategorie, de geselecteerde taal en weergaveopties.

• Onthouden van uw geselecteerde taal en regio-instellingen
• Opslaan van uw persoonlijke weergavevoorkeuren in de spellobby
• Bewaren van uw recent gespeelde spellen en favorieten
• Ondersteuning van de live chatfunctie voor klantenservice

Analytische cookies

Om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren, maken wij bij Lyrabet Casino gebruik van analytische cookies. Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken: welke pagina's het meest worden bezocht, hoe lang bezoekers blijven en waar technische problemen optreden. De verzamelde gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

• Meten van bezoekersaantallen en paginaweergaven
• Analyseren van navigatiepatronen en gebruiksgedrag
• Identificeren van technische fouten en verbeterpunten
• Evalueren van de effectiviteit van onze promoties en aanbiedingen

Marketingcookies

Wij kunnen marketingcookies plaatsen om u relevante advertenties en promotionele aanbiedingen te tonen die aansluiten bij uw interesses. Deze cookies worden ook gebruikt door onze advertentiepartners. Bij LyraBet Casino vragen wij altijd uw toestemming voordat wij marketingcookies activeren. U heeft te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken.

• Weergeven van gepersonaliseerde advertenties op externe platforms
• Bijhouden van de effectiviteit van reclamecampagnes
• Beperken van de frequentie waarmee u dezelfde advertentie ziet
• Opbouwen van een profiel op basis van uw browse- en spelgedrag

Cookies van derde partijen

Ons online speelplatform maakt gebruik van diensten van derde partijen, zoals analysetools en aanbieders van spelinhoud. Deze partijen kunnen ook cookies plaatsen op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt. Wij hebben geen directe controle over de cookies die door deze derde partijen worden geplaatst. Wij raden u aan het cookiebeleid van deze partijen afzonderlijk te raadplegen voor meer informatie over hun gegevensverwerkingspraktijken.

Tot onze spelpartners behoren onder andere NoLimit City, Playtech, Yggdrasil, Quickspin, BGaming, Betsoft en Spribe, evenals aanbieders van live casinodiensten zoals Vivo Gaming, Winfinity en Iconic 21. Wanneer u spellen van deze aanbieders laadt, kunnen zij technische cookies plaatsen die noodzakelijk zijn voor de werking van de spelomgeving.

Hoe beheert u uw cookievoorkeuren?

Wij respecteren uw recht om zelf te bepalen welke cookies u accepteert. Bij uw eerste bezoek aan Lyrabet Casino tonen wij u een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt uw keuze op elk gewenst moment wijzigen via onze cookie-instellingen op de website.

Daarnaast kunt u cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Hieronder vindt u een overzicht van de mogelijkheden per browser:

• Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
• Mozilla Firefox: Opties → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
• Safari: Voorkeuren → Privacy → Cookies en websitegegevens beheren
• Microsoft Edge: Instellingen → Privacy, zoeken en services → Cookies

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies gevolgen kan hebben voor de werking van ons platform. Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de kernfunctionaliteit van de website aan te tasten.

Bewaartermijn van cookies

De bewaartermijn van cookies verschilt per type. Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit. Permanente cookies blijven op uw apparaat staan gedurende een vooraf bepaalde periode, tenzij u ze eerder verwijdert. Wij bewaren cookies niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn geplaatst.

Wijzigingen in ons cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor dit cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hierover informeren via een melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Lyrabet Casino wordt geëxploiteerd door SpectraWeb Services SRL onder licentie van de Kahnawake Gaming Commission, licentienummer 00953.

Contact

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op. Ons ondersteuningsteam staat voor u klaar via live chat op onze website of per e-mail op support@lyrabet.com. Wij streven ernaar al uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en u een transparante en veilige spelervaring te bieden bij LyraBet Casino.